Решаем вместе
Не можете записать ребёнка в сад? Хотите рассказать о воспитателях? Знаете, как улучшить питание и занятия?

postheadericon Анкета для родителей

УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОСТЬ РОДИТЕЛЕЙ (ЗАКОННЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ) ДЕТЕЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМИ УСЛУГАМИ

Опрос получателей услуг о качестве условий оказания услуг в образовательной организации.

1. При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации? *

Да
40 Голоса
Нет
0 Голоса

2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации? *

Да
40 Голоса
Нет
0 Голоса
Частично
0 Голоса

3. Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности? *

Да
40 Голоса
Нет
0 Голоса

4. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»? *

Да
40 Голоса
Нет
0 Голоса
Частично
0 Голоса

5. Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в организации (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации в помещении организации; наличие и доступность питьевой воды в помещении организации; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в организации; удовлетворительное санитарное состояние помещений организации; транспортная доступность организации (наличие общественного транспорта, парковки); доступность записи на получение услуги (по телефону, на официальном сайте организации, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, при личном посещении или у специалиста организации) и прочие условия)? *

Да
40 Голоса
Нет
0 Голоса
Частично
0 Голоса

6.Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности? *

Да
40 Голоса
Нет
0 Голоса

7.Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации? *

Да
35 Голоса
Нет
5 Голоса
Частично
0 Голоса

8.Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию (работники справочной, приемной комиссии и прочие работники)? *

Да
40 Голоса
Нет
0 Голоса
Частично
0 Голоса

9.Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию (преподаватели, воспитатели, тренеры, инструкторы, библиотекари, экскурсоводы и прочие работники)? *

Да
40 Голоса
Нет
0 Голоса
Частично
0 Голоса

10.Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам), раздел «Часто задаваемые вопросы», анкета для опроса граждан на сайте и прочие)? *

Да
40 Голоса
Нет
0 Голоса

11.Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)? *

Да
40 Голоса
Нет
0 Голоса
Частично
0 Голоса

12.Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)? *

Да
40 Голоса
Нет
0 Голоса

13.Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг (графиком работы организации (подразделения, отдельных специалистов и прочие); навигацией внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло, инфоматов и прочие)? *

Да
40 Голоса
Нет
0 Голоса
Частично
0 Голоса

14.Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации? *

Да
40 Голоса
Нет
0 Голоса
Частично
0 Голоса

15. Ваш пол *

Женщина
30 Голоса
Мужчина
10 Голоса